Verzending binnen Nederland

Kleinere artikelen versturen wij binnen Nederland per post. Hierbij worden de tarieven van PostNL gehanteerd.

Nadat de aankoop en betaling van een artikel via onze webshop heeft plaatsgevonden,
wordt het artikel door ons zorgvuldig verpakt en zorgen wij er voor dat het pakket binnen 3 werkdagen bij een PostNL-punt wordt afgeleverd.
Per mail ontvang je van ons vooraf de bijbehorende trackingcode zodat het pakket kan worden gevolgd.

Wil je een bezorging buiten Nederland laten plaatsvinden? Stuur dan een mail naar service@studiocollectables.shop en wij zullen dan aanvullende informatie geven.

Studio Collectables levert ook persoonlijk

Binnen Nederland en België kunnen wij ook zorgen voor een persoonlijke bezorging.
Dit kan zijn door ons zelf of door één van de professionele transportbedrijven waarmee wij samenwerken.
Met name de grotere en kwetsbare artikelen verdienen de voorkeur voor persoonlijk transport.
De kosten hiervoor zijn afhankelijk van het soort en de grootte van het artikel en de afstand die moet worden afgelegd.
Bij aankoop in de webshop, wordt de prijs zichtbaar bij het afrekenen.

Om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden, combineren we vaak meerdere leveringen in één rit.
De gemiddelde levertijd voor persoonlijk leveren ligt tussen de 1 en 4 weken en gebeurt altijd in overleg.
Wij leveren het product af tot aan de voordeur op de begane grond.

Is deze mogelijkheid niet beschikbaar bij het afrekenen, maar woon je wel in Nederland? Neem dan contact op voor de bezorg mogelijkheden!
Mail ons op: service@studiocollectables.shop

Ophalen

U kunt uw aankoop natuurlijk ook bij ons komen ophalen.
Deze mogelijkheid bieden wij alleen voor grote en kwetsbare artikelen.
Als deze optie beschikbaar is voor het door u gekozen artikel, dan zal dit als bezorg methode verschijnen tijdens het afrekenen.
Omdat wij geen winkel of showroom hebben en niet altijd aanwezig zijn, nemen wij na de aankoop contact met u op voor het maken van een afspraak.

Internationale klanten

Bent u geïnteresseerd in een artikel, maar woont u in het buitenland? Wij verzorgen wereldwijde verzending. Neem contact met ons op voor een prijsopgave van de verzendkosten. U kunt ons bereiken via e-mail op service@studiocollectables.shop.

Retouren

Is het product toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen probleem!
Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug sturen.
Zorg wel dat het product er precies zo uitziet als hoe je het ontvangen hebt.
Stuur ons even een mailtje als je een item wilt retourneren zodat wij weten dat hij eraan komt!

LET OP! Wil je een item retourneren die je hebt afgehaald of die door ons is bezorgd? Stuur ons dan een mailtje en dan kijken wij samen naar de retour mogelijkheden.

Indien de producten (meer)beschadigd, gebruikt, versleten en incompleet zijn kunnen we je geretourneerde artikel(en) niet terugnemen.

Pak de producten zorgvuldig in, het liefst in dezelfde verpakking.
Zorg dat ons adres aan de bovenkant van de doos staat. Je kunt je pakket sturen naar:

Studio Collectables
Hazenweg 4
1121EW Landsmeer

De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor de koper.
Bewaar daarom je verzendbewijs goed!

Je aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen nadat het pakket bij ons binnen is naar je rekening teruggestort waarmee de betaling is gedaan.
Je krijgt van ons een email zodra wij je pakket hebben ontvangen.

Voor overige voorwaarden en condities bij levering en retourneren, zie onze algemene voorwaarden.

Mochten er verder vragen zijn, stuur dan een mailtje naar 
service@studiocollectables.shop