1. Definities

1.1. Studio Collectables is een online winkel in nieuwe en vintage woonaccessoires en meubels, welke is te bezoeken via www.studiocollectables.shop en is gevestigd aan de Hazenweg 4, 1121 EW,  Landsmeer, Nederland. 

1.2. Onder Studio Collectables wordt in deze algemene voorwaarden verstaan de Vennootschap onder Firma (V.O.F.), ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam, met KVK-nummer 85186325 

1.3. Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de webshop, natuurlijke persoon of rechtspersoon, die via www.studiocollectables.shop een bestelling plaatst. 

 

2. Toepasselijkheid 

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Studio Collectables, iedere aankoop van de klant en op iedere overeenkomst tussen Studio Collectables en de klant, waarop Studio Collectables deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. 

2.2. Bij bestellingen via de webshop wordt de klant gevraagd om de algemene voorwaarden te accepteren, zodat kan worden vastgesteld dat de klant hiervan kennis heeft kunnen nemen, voordat de bestelling wordt afgerond. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zonder voorbehoud akkoord te gaan met de voorwaarden van Studio Collectables. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door Studio Collectables worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van kracht blijven.  

2.3. Studio Collectables behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. 

2.4. Op de website wordt duidelijk aangegeven wat de klant bij aankoop verschuldigd is en wat diens rechten en verplichtingen zijn. 

2.5. Op alle overeenkomsten tussen Studio Collectables en de klant, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

 

3. Overeenkomst 

3.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft gedaan en op basis hiervan een orderbevestiging door Studio Collectables per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant en Studio Collectables hebben een geldige overeenkomst zodra de order per e-mail wordt bevestigd. Voor zover de wet dit toe laat, geldt deze elektronische bevestiging als een vermoeden van bewijs. 

  

4. Het aanbod van Studio Collectables 

4.1. Studio Collectables verkoopt veelal gebruikte artikelen (vintage), waarbij eventuele gebruikssporen niet zijn uit te sluiten. Dit behoort bij een vintage product. De klant koopt het product dan ook ‘as is’. Zonder opvragen van nadere informatie gaat de klant akkoord met de staat waarin het artikel zich bevindt. Er wordt verondersteld dat de klant bekend is met de mogelijk van huidige wet- en regelgeving afwijkende eisen en voorschriften die werden gesteld aan veiligheid en gebruik ten tijde dat het product werd vervaardigd of geproduceerd. 

4.2. De door Studio Collectables aangeboden ringen zijn vintage en dus eerder gedragen. Mede hierdoor zijn ze in de ogen van Studio Collectables uniek en bijzonder. De ringen zijn nagekeken door een goudsmid die ze controleert op materiaal, stenen, samenstelling en gebreken. Elke ring is alleen beschikbaar in de vermelde maat. Ringen kunnen niet door Studio Collectables op maat worden gemaakt. Studio Collectables adviseert de klant hiervoor de juwelier bij hem/haar in de buurt te raadplegen. 

4.3. Op de site weergegeven informatie, foto’s en omschrijvingen of mededelingen, zowel mondeling, telefonisch alsook via e-mail welke door Studio Collectables met betrekking tot het aanbod worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Het is echter geen garantie dat alle aangeboden artikelen volledig overeenstemmen met de gegeven of verstrekte informatie over deze artikelen. 

4.4. Studio Collectables verkoopt ook nieuwe artikelen. Ook hierbij geldt dat de verstrekte informatie over het artikel zo nauwkeurig mogelijk wordt gegeven en is het wederom geen garantie dat alle aangeboden artikelen volledig overeenstemmen met de gegeven of verstrekte informatie over deze artikelen. O.a. nieuwe keramische producten kunnen i.v.m. de handgemaakte kwaliteit, kleine verschillen vertonen ten opzichte van het op de site getoonde exemplaar. 

4.5. Studio Collectables kan voor zowel vintage of nieuwe artikelen niet garanderen dat de op de afgegeven informatie weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. 

4.6. Afwijkingen van welke aard dan ook kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst. Indien het product in overduidelijke mate afwijkt van de gegevens op de website, zal Studio Collectables passende maatregelen treffen om de klant tegemoet te komen. 

4.7. Veelal verkoopt Studio Collectables de verlichting met de originele bedrading die niet altijd (meer) aan de huidige regels/maatstaven voldoen. Studio Collectables raadt aan, voor gebruik, een elektricien te raadplegen. Al onze verlichtingsarmaturen worden zonder lichtbronnen (gloeilampen, halogeenlampen, spaarlampen en/of LED lampen) verkocht. Eventuele toch meegeleverde lichtbronnen zijn gebruikt en worden zonder enige garantie meegeleverd. 

4.8. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die Studio Collectables niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. Ditzelfde geldt ook voor eventuele verhogingen van de verzend- of bezorgkosten. 

4.9. Studio Collectables kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant, naar termijn van redelijkheid in maatschappelijke opvattingen, had behoren te begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.  

Het aanbod is vrijblijvend. Studio Collectables is derhalve gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. 

4.10. Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. 

4.11. Studio Collectables geeft geen garantie op de gebruikte producten, ze zijn tenslotte tweedehands en worden verkocht als ‘as is’. Mocht er binnen afzienbare tijd in overduidelijke mate iets niet goed zijn, dan kan de klant dit per mail laten weten. Wellicht en afhankelijk van de situatie kan Studio Collectables dan passende maatregelen treffen om de klant tegemoet te komen. 

5. Producten Reserven 

5.1. Via de webshop is het mogelijk om producten te reserveren. De reservering dient de klant via email aan te vragen. 

5.2. Gezien de unieke aard van de producten kan Studio Collectables de producten maximaal gedurende een periode van 3 dagen voor de klant reserveren, tenzij anders wordt overeengekomen. 

5.3. Na de periode van drie dagen behoudt Studio Collectables zich het recht voor de reservering te beëindigen en het artikel wederom in haar aanbod op te nemen. 

 

6. Prijzen en Betalingen 

6.1. Alle door Studio Collectables vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro´s. Alle prijzen zijn incl. BTW en exclusief verzendkosten. 

6.2. Alle aangeboden gebruikte (vintage) artikelen zijn margeartikelen (dus geen BTW-artikelen) en vallen onder de margeregeling. Bij margeartikelen wordt er geen BTW vermeld op de factuur. BTW is dus niet aftrekbaar. Op verzoek kan Studio Collectables de klant laten weten of een artikel een marge of BTW-artikel is. 

6.3. De nieuw aangeboden artikelen vallen buiten deze margeregeling.  

6.4. Bestellingen via de website kunnen worden betaald met: 

• iDEAL
• Credit card

Zodra de bestelling heeft plaatsgevonden en het volledige totaalbedrag op de rekening van Studio Collectables is bijgeschreven, ontvangt de klant een e-mail met de bevestiging dat de betaling is geaccepteerd en de details van de bestelling.  

6.5. Studio Collectables behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 

6.6. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de website met betrekking tot die speciale aanbieding of het betreffende artikel. 

 

7. Afleveren Bestelling 

7.1. Bij elke bestelling betaalt de klant verzendkosten. Als de tarieven voor het verzenden bekend zijn, dan worden deze tijdens het online bestellen, bij het betaalproces direct zichtbaar. Indien de klant akkoord gaat met deze kosten, kan de betaling worden afgerond. Op de website wordt de klant verder geïnformeerd over de betaalopties. 

7.2. Zodra de betaling van het artikel heeft plaatsgevonden en het geld op rekening van Studio Collectables is bijgeschreven, wordt het bezorgingsproces bij Studio Collectables opgestart. 

7.3. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het formaat, de omvang en het gewicht van de bestelling. Kleinere artikelen worden door Studio Collectables verstuurd via PostNL en hanteert daarbij de tarieven van PostNL. 

7.4. De door Studio Collectables met de post te verzenden artikelen worden zorgvuldig verpakt en binnen 3 werkdagen bij een PostNL-punt afgeleverd. Per mail ontvangt de klant vooraf de bijbehorende trackingcode zodat het pakket kan worden gevolgd. 

7.5. Bezorgingen via PostNL vinden plaats aan de hand van de door PostNL gehanteerde termijnen en volgens de door PostNL gevoerde voorwaarden. 

7.6. Alleen indien artikelen te groot of kwetsbaar zijn om via PostNL te versturen, kunnen door de klant worden opgehaald. Dit kan alleen volgens afspraak met Studio Collectables. 

7.7. Indien ophalen niet mogelijk is, dan kan op verzoek van de klant, het aangekochte artikel door Studio Collectables binnen Nederland en tegen een nader overeen te komen vergoeding bij de klant worden afgeleverd. Dit kan zijn door Studio Collectables of door één van de professionele transportbedrijven waarmee zij samenwerkt. Met name de grotere en kwetsbare artikelen verdienen de voorkeur voor persoonlijk transport. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van het soort en de grootte van het artikel en de afstand die moet worden afgelegd.  

7.8. Om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden, combineren we vaak meerdere leveringen in één rit. De gemiddelde levertijd voor persoonlijk leveren ligt tussen de 1 en 4 weken en gebeurt altijd in overleg. Studio Collectables levert het product af tot aan de voordeur op de begane grond.  

7.9. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Studio Collectables kenbaar heeft gemaakt. Indien Studio Collectables extra kosten moet maken als gevolg van een verkeerd aangegeven adres zijn deze voor rekening van de klant. 

7.10. Hoewel Studio Collectables de producten zorgvuldig inpakt, is schade tijdens het transport nooit helemaal uit te sluiten. Bij verzending via PostNL berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten bij de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De klant kan via de website kiezen voor een aangetekende verzending. Bij zichtbare schade aan de verpakking bij ontvangst, adviseert Studio Collectables dit direct aan de bezorger te melden. 

7.11. Indien het product wordt bezorgd door Studio Collectables, berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tot het moment van bezorging bij Studio Collectables.  

  

8. Eigendomsvoorbehoud 

8.1. Het eigendom ter zake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten op het door de klant opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Studio Collectables zijn voor rekening van de klant. 

 

9. Producten Retourneren 

 9.1. Indien de klant een ontvangen artikel retour wenst te zenden, dan dient dit binnen 8 dagen na ontvangen/aankopen van het artikel plaats te vinden. De klant dient dit dan direct na ontvangst van het artikel, per e-mail kenbaar te maken. Dit om eventuele verzendinstructies van Studio Collectables te kunnen ontvangen vooraf aan retourzending.  

9.2. Retour zenden kan alleen indien verpakking en product in dezelfde staat zijn als waarin Studio Collectables het aan de klant heeft verzonden. De retourzending dient door de klant te worden voorzien van een volledig ingevuld retourformulier dat bij het pakket zit ingesloten. 

9.3. Alle kosten die gemoeid gaan met het retourneren van het artikel, zijn voor rekening van de klant en zullen indien van toepassing worden ingehouden op het aan de klant terug te storten aankoopbedrag. 

9.4. Indien het retour zenden op juiste wijze is verlopen en nadat het door de klant geretourneerde artikel door Studio Collectables is ontvangen, wordt het aankoopbedrag (met inhouding van eventueel te verrekenen kosten) uiterlijk binnen de termijn van 14 dagen aan de klant terugbetaald. 

9.5. Indien het vermoeden bestaat dat het product/de producten door de klant of derden zijn gebruikt of beschadigd, behoudt Studio Collectables het recht om retour gestuurde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden 

9.6. Mits het artikel in exact dezelfde conditie/staat is als bij de verkoop, is het ook mogelijk om de producten zelf terug te brengen bij Studio Collectables. Dit kan alleen volgens afspraak en in samenspraak met Studio Collectables. 

 

10. Intellectueel Eigendom 

10.1. De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen/foto’s, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en of met betrekking tot de internetsite of promotie ervan berusten bij Studio Collectables of andere rechthebbenden. Foto’s, afbeeldingen van Studio Collectables mogen niet worden gebruikt zonder toestemming. 

11. Overmacht 

11.1. Indien één of beide partijen gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, overmacht, zijn beide partijen niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. 

11.2. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 

 

12. Aansprakelijkheid 

12.1. De klant wordt bij aanschaf van vintage producten verondersteld bekend te zijn met de – mogelijk van huidige wet- en regelgeving afwijkende – eisen en voorschriften die werden gesteld aan veiligheid en gebruik ten tijde dat de producten werden vervaardigd. 

12.2. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor naleving van en toezien op veilig en verantwoord gebruik van bij Studio Collectables gekochte producten.  

12.3. Studio Collectables kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van haar risico´s liggen. 

12.4. Studio Collectables is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden of voor gevolgschade door verkeerd gebruik of door een voor Studio Collectables niet te voorzien gebrek.  

12.5. Studio Collectables is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. 

12.6. Studio Collectables is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 

12.7. Indien Studio Collectables aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Studio Collectables beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

12.8. Studio Collectables is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. 

 

   13. Klachtenregeling 

13.1. Bij klachten kan de klant een e-mail versturen. Studio Collectables zal de klacht vervolgens altijd in behandeling nemen. De klacht zal worden gebruikt voor een mogelijkheid om de dienstverlening van Studio Collectables te verbeteren. 

13.2. Studio Collectables zal ingediende klachten beantwoorden binnen een termijn van 5 werkdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst. Bij klachten met een langere verwerkingstijd geeft Studio Collectables binnen diezelfde termijn van 5 werkdagen een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.